假客服真诈骗 机警店员报警拦阻

  • 作者:
  • 时间:2020-06-18

假客服真诈骗 机警店员报警拦阻

嘉义市长荣派出所警员陈孝吉、张宇哲日前执行22-24时巡逻勤务时接获通报,于长荣派出所辖区的一家便利超商店内结帐柜檯处有一位民众疑似遭到诈骗欲购买大量金额游戏点数疑似遭到诈骗需要警方到场关心查处,警方获报后立即赶赴到场了解,到场时超商店员即向警方表示,柜檯的女子于超商内提款机提领款项新台币10万元欲购买游戏点数,但由于该女子对于点数名称及购买方式均相当不了解,机警的超商服务人员察觉不对劲,赶紧打电话向辖区长荣派出所警方通报。

经警方了解,原来该位站在超商结帐柜台的35岁李小姐,事发当日接获一位自称网路购物客服人员电话通知,係李小姐有于网路购物平台购买物品,因为公司服务人员作业疏失错将李小姐网路购物订单重複下单将会对其重複收取款项,电话另一端的对方与其告知欲将误植重複扣款办理取消手续,需要李小姐前往便利超商购买新台币10万元游戏点数先做为解除重複下单的支付款项并将密码交付予客服人员,待办理解除重複扣款手续完成后会将金额全数退还。

李小姐因此担心害怕会遭到重複扣款,所以立刻赶到超商依照电话另一方购物平台客服人员的指示前往超商ATM自动提款机操作提领了新台币10万元欲购买游戏点数交付于对方,所幸为机警的超商店员发现李小姐欲购买游戏点数金额太大且神情有异,立刻透过电话报请警方赶赴到场关心处理,并经警方向李女详细了解后,与其告知解说这是诈骗歹徒惯用之手法,李女于听取警方之解说与劝导后,才终于放弃了坚持欲购买游戏点数交付电话另一方的诈骗歹徒之手,李女也于事后非常感谢超商店员与警方的快速到场拦阻提醒,才能成功拦阻保护住其辛苦积蓄免于落入诈骗歹徒之手。